Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Handy-Land Heidelberg
Inhaber: Nawfal Saleh Hadi Alsafi
Hertzstraße 1
69126 Heidelberg
Deutschland

Telefon: 06221 6739696
E-Mail: handyland.hd@gmail.com
Website: www.handy-land-hd.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Durchführung von Reparatur-, Ankaufs-, Verkaufs- und sonstigen Vertragsleistungen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

3. Hosting und Website-Plattform Wix

Diese Website wird über Wix.com bereitgestellt. Anbieter ist Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel. Wix verarbeitet in unserem Auftrag technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Protokoll- und Sicherheitsdaten. Die Verarbeitung dient dem sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit Daten in weitere Drittländer übermittelt werden, nutzt Wix nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen. Weitere Informationen: de.wix.com/about/privacy

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, erfolgt die weitere Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Reparaturen, Ankauf und Verkauf

Für Reparaturaufträge sowie den Ankauf und Verkauf von Geräten verarbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten. Dazu können Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geräteart, Serien- oder Identifikationsnummer, Fehlerbeschreibung, Auftragsdaten, Preis- und Zahlungsinformationen sowie Kommunikations- und Abholdaten gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte sichern und entfernen Sie, soweit möglich, private Daten vom Gerät und teilen Sie uns keine Entsperrcodes mit, die für die vereinbarte Prüfung oder Reparatur nicht erforderlich sind. Soweit ein Zugriff auf Geräteinhalte technisch unvermeidbar ist, erfolgt er nur im erforderlichen Umfang.

Zur Vertragserfüllung können erforderliche Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, zum Beispiel Ersatzteil-, Versand-, IT- oder Zahlungsdienstleister, weitergegeben werden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Einwilligung.

6. Kundenkonto, Shop und Online-Buchungen

Wenn Sie ein Kundenkonto, den Online-Shop oder eine Online-Buchungsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Stamm-, Kontakt-, Bestell-, Buchungs- und Zahlungsdaten zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion und zur Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Nicht mehr benötigte Kontodaten werden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an handyland.hd@gmail.com. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Blog, Chat und Formulare

Bei der Nutzung unseres Blogs, des Wix-Chats oder von Formularen können die von Ihnen eingegebenen Inhalte, Kontaktdaten sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Bearbeitung der jeweiligen Funktion gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Veröffentlichbare Kommentare oder Beiträge werden nur nach Ihrer erkennbaren Eingabe beziehungsweise Freigabe angezeigt.

9. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für grundlegende Funktionen, Sicherheit und Darstellung erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies oder Dienste, insbesondere für Statistik, Marketing oder externe Medien, werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

10. Externe Inhalte, Karten und soziale Netzwerke

Auf unserer Website können Links oder Funktionen von Google, Instagram, TikTok und weiteren Plattformen eingebunden sein. Ein einfacher Link übermittelt Daten grundsätzlich erst, wenn Sie ihn anklicken. Bei eingebetteten Inhalten können IP-Adresse und technische Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen nur Dienstleister ein, soweit dies für Websitebetrieb, Kommunikation, Vertragsabwicklung, Versand, Zahlung, Buchhaltung oder IT-Sicherheit erforderlich ist. Auftragsverarbeiter werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Daten werden außerdem übermittelt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe entgegenstehen. Geschäfts- und steuerrechtliche Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Anfragen ohne Vertragsbezug werden regelmäßig gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrung mehr erforderlich ist.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an handyland.hd@gmail.com.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Baden-Württemberg ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

15. Datensicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.